4月11日上午，區委常委、區政府副區長黃乃宏率隊深入一線，實地調研吳中區行政審批工作并召開座談會聽取相關情況匯報。

黃乃宏指出，政務服務工作是聯系群眾的重要紐帶、是展示營商環境的重要窗口。做好政務服務工作，是有效推進服務型政府建設、促進經濟社會發展、保障和改善民生的必要課題，行政審批局要“圍繞中心，服務大局”，為在新征程上高水平展現中國式現代化的吳中實踐提供強有力的政務服務支撐和保障。

就行政審批下階段工作，黃乃宏要求:

要在審批隊伍建設上持續發力。煥發敢為、敢闖、敢干、敢首創的精神風貌，持續鍛造敢為善為、務實高效的政務服務干部隊伍，攻堅克難、銳意進取、開拓創新，堅定不移落實好區委區政府各項決策部署。沉下心、撲下身、扎下根開展交流學習，練好服務群眾這個看家本領。

要在政務服務集成上持續發力。深入貫徹落實“放管服”改革，加大政務服務集成整合力度，減少重復建設，一體推進公積金分廳進駐區政務服務中心、車管分廳組建區政務服務分中心，組建區政務服務中心高新區辦事處，推進“企服驛站”“政銀合作”等15分鐘政務服務圈建設，推動更多辦事需求量大，企業和群眾獲得感強的政務服務事項集成化辦理。

要在流程閉環管理上持續發力。加強審批監管執法閉環管理機制建設，推動事前審批與事中事后監管的高效銜接。完善“受理—交辦—督辦—反饋—評價—回訪”的政務服務閉環運行機制，進一步優化行政權力和公共服務事項清單管理，健全政務服務事項管理體系。加強與區綜合指揮中心對接，依托12345便民服務熱線實現企業與群眾業務咨詢、投訴“一號答”“一口清”，切實推動落實企業與群眾訴求閉環管理走深走實。

要在工作機制優化上持續發力。在推進全區政府職能轉變和“放管服”改革、數字政府“一網通辦”建設、工程建設項目審批制度改革等重點工作進程中，要完善好聯合聯動、高效服務路徑，優化建立跨層級跨部門聯辦機制，落實好聯合踏勘、聯合驗收、“一業一證”“一件事一次辦”，合力優化全區營商環境。

要在創新效能提升上持續發力。全面推動“放管服”改革與數字政府建設融合發展，加大信息化建設，打造叫得響的品牌，用得好的平臺，雙管齊下優化好“一網通辦”“吳優辦”APP等管理和服務平臺建設及運行，注重數據歸集與運用，以數字賦能拉動辦事群眾幸福指數。

會上，區行政審批局黨組書記、局長沈斌對行政審批工作情況進行了匯報。區行政審批局副科職以上干部參加座談。

會前，黃乃宏一行實地參觀了區政務服務大廳，重點了解進駐窗口設置、業務辦理和審批流程等情況。