案由: 關于加快酒店行業復蘇促進社會經濟發展的建議

提案號: 134

提案者

戴宏 

主辦：商務局       

內容:

自新冠疫情突發以來，加之惡劣天氣等因素的影響，對旅游業發展造成了致命打擊，酒店行業作為服務業的重要一環，也面臨著經營收入大幅下滑、資金壓力巨大、職工民生受損、酒店行業生存艱難等問題。為最大限度保障包括酒店行業的可持續發展，進而促進旅游經濟的復蘇，提出如下相關建議：

一、出臺落實幫扶政策。建議主動發揮政府這只“看得見的手”，利用宏觀調控手段促進酒店行業的復蘇，從政策、補貼、稅收等方面給予酒店企業一定的幫扶。如：針對相關餐飲行業企業減免增值稅；落實中小微困難企業補助計劃等。

二、打造特色旅游項目。建議通過打造當地特色旅游項目，吸引更多的人流量，帶動酒店行業的經濟復蘇。如：整合現有的旅游資源打造精品路線，重點推出“兩日游”以上精品線路，擴大酒店消費需求；挖掘深度體驗項目，休閑體驗與傳統的觀光休閑有效結合，增加旅游的趣味性，讓游客留戀吳中。

三、積極開展營銷活動。建議通過開展多樣化的營銷活動，盡快提升文旅市場回暖升溫，從而進一步促進酒店行業的復蘇。如：利用自媒體方式大力宣傳特色旅游節；發放旅游專項電子消費券等。通過營銷系列活動的開展恢復游客數量的增長勢頭，對酒店業營收起到一定的助推作用。

戴宏委員：

您提出的《關于加快酒店行業復蘇促進社會經濟發展的建議》已收悉，經溝通區文體旅局，現答復如下：

 一、出臺落實幫扶政策方面

今年以來，受疫情影響，商貿業、旅游業發展備受沖擊，市場消費整體疲軟，酒店、餐飲行業舉步維艱。為促進經濟復蘇，國家、省、市、區均出臺了一系列的助企紓困政策。5月7日，蘇州市商務局印發《商貿服務業紓困政策專項幫扶實施細則》（見附件1），要求各地通過發放消費券、舉辦技能賽事、補貼營業中斷損失險及線上業務拓展硬件投入等方式，幫助商貿服務市場主體恢復活力。4月19日，吳中區人民政府印發《關于支持服務業相關領域紓困和恢復發展的政策意見》，其中涉及減稅降費、降低經營成本、加大金融支持等扶持條款，并明確要進一步加大對消費密切關聯行業的紓困力度。（見附件2）。

 二、打造特色旅游項目方面

 吳中區立足太湖風光，融入深厚的文化底蘊，著力推進特色旅游項目建設。一是旅游品牌打造。2021年，金庭鎮石公村成功入選省級鄉村旅游重點村名錄，越溪街道旺山村成功入選全國鄉村旅游重點村名錄。至此，吳中區已有國家級鄉村旅游重點村1個，省級鄉村旅游重點村2個，省星級鄉村旅游區12個。二是特色項目培育。吳中區依托豐富資源，大力培育休閑度假、農事體驗、戶外運動、藝術創意等鄉村旅游新業態，涌現出旺山文旅風情小鎮、沐春園運動休閑小鎮、西巷青蛙村、澄湖國際慢城等一批精品業態項目。打造出甪直水鄉服飾、東山民俗風情、“蘇州最美的山村”旺山、“太湖第一古村落”陸巷古村、太湖“蓬萊”三山島、“吳王西施賞月地”明月灣古村等一批特色鮮明的鄉村文旅項目。三是旅游環境優化。加強部門間合作，緩解節假日、旅游旺季自駕游停車難問題。加強環境整治，調優三級驛站服務體系，推動構建統一調度、統一標準、資源共享的環太湖旅游公共服務網絡。陸續建成太湖大橋復線、漁洋山隧道、金庭環島公路、光福環太湖路、“太湖藍”慢行步道等鄉村重要道路。與蘇州好行合作，開通了東山、金庭等多個省級鄉村旅游區直通車，并完善配備了道路旅游交通標識標牌。

 三、積極開展營銷活動方面

緊扣“天堂蘇州最美吳中”品牌，充分挖掘市場潛力，繼續深耕和鞏固長三角旅游市場，在資源整合和產品設計上下功夫。 一是多形式開展旅游活動。2021年赴上海、杭州開展秋季旅游專題推介，通過“節慶活動+旅游推廣”文旅結合的模式，宣傳“山水之美”“文化之美”“生活之美”。舉辦太湖梅花節、吳中過大年、姑蘇十二娘風情節等四季旅游節慶活動，以旅游節事活動為平臺，赴上海舉辦2021蘇州吳中太湖文化旅游節，展現吳中特有的生態環境、人文底蘊。組織區內景區（點）、旅游民宿代表參加第三屆大運河文化旅游博覽會運河特色旅游產品展，展現吳中優質文旅產品。舉辦 “眼底江南 心上吳中”蘇州吳中太湖文化旅游節，將全年特色農文旅活動串聯和充實起來。二是多渠道開展宣傳推廣。在蘇州本地電視欄目、地鐵燈箱、觀光巴士投放主題廣告，宣傳吳中文體旅活動和資源，拓展吳中旅游客源市場。聯合新浪江蘇開展“帶著微博去蘇州吳中”專題宣傳，與《消費者周刊》合作推出全域旅游專欄，在蘇州電視臺開展《樂活六點檔》專題宣傳，及時傳遞吳中旅游發展的最新訊息，進一步提高吳中旅游品牌影響力。借力新媒體優勢，加強微博、微信、官方網站、抖音宣傳推廣，策劃開展“線上+線下”專題活動，提升網絡群體及線下游客對吳中旅游的關注度，實現官方粉絲數量持續增長。借助新媒體的諸多優勢進行品牌宣傳和推廣，全年拍攝抖音視頻80余條，引流視頻150條。年底視頻播放量達240萬左右，粉絲凈增1.4萬，點贊約15萬左右。

下一步，將根據各級政策要求，制定相應實施細則，幫助企業紓困解難，共渡難關。深度挖掘并突出吳中 “江南文化”特質資源，圍繞“文旅融合”“鄉村振興”“高質量發展”三大重點，打造符合市場需要的特色旅游精品項目，充分發揮旅游產業帶動作用，將線上宣傳轉化為線下客流，拉動假日經濟加速回暖，全力拉動酒店、餐飲等關聯產業發展。

以上是對您提案的答復。最后，再次感謝您對全區經濟發展的關心和支持！歡迎您今后給我們多提寶貴意見和建議。

蘇州市吳中區商務局

2022年5月31日